Son Güncelleme: 3 Ekim 2025, Cuma
1. Giriş
Teknozilla olarak (“şirket”, “biz”, “bizim”), www.teknozilla.com.tr web sitesi aracılığıyla sağladığımız hizmetler kapsamında ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı temel prensip edinmiştir. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, işlendiğini, korunduğunu ve hangi durumlarda üçüncü taraflarla paylaşıldığını açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata tam uyumlu şekilde hazırlanmıştır.
2. Veri Sorumlusu ve İletişim
Veri Sorumlusu: Teknozilla
Adres: Osmanağa, Kuşdili Cd. No:21 Kat:5 D:12, 34714 Kadıköy/İstanbul – Türkiye
Telefon: +90 212 909 17 08
E-posta: info@teknozilla.com.tr
3. Hangi Verileri Topluyoruz?
A. Doğrudan Sizden Toplanan Veriler:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası (iş başvuruları için)
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi
Müşteri Bilgileri: Firma adı, departman, pozisyon
Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme geçmişi
Profesyonel Bilgiler: Özgeçmiş, referanslar, portfolyo
İletişim Kayıtları: E-posta yazışmaları, telefon kayıtları, destek talepleri
B. Otomatik Toplanan Veriler:
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve versiyonu, işletim sistemi
Kullanım Verileri: Sayfa görüntüleme süreleri, tıklama davranışları, ziyaret saatleri
Çerez Verileri: Oturum çerezleri, kalıcı çerezler, üçüncü taraf çerezleri
Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, ekran çözünürlüğü, dil ayarları
4. Veri Toplama Yöntemleri
Doğrudan Etkileşim: İletişim formları, e-posta abonelikleri, telefon görüşmeleri
Otomatik Teknolojiler: Çerezler, pikseller, günlük dosyaları, web işaretçileri
Üçüncü Taraf Kaynaklar: Sosyal medya platformları, iş ortakları, halka açık kayıtlar
5. Verilerin İşlenme Amaçları
Hizmetlerimizin sunulması ve sözleşmelerin yerine getirilmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim
Proje tekliflerinin hazırlanması ve sunulması
Faturalandırma ve ödeme işlemleri
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza ile)
Site güvenliği ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
İş başvurularının değerlendirilmesi
6. Hukuki Dayanaklar
Açık Rıza: Pazarlama iletişimleri, çerez kullanımı
Sözleşmesel Gereklilik: Hizmet sunumu, proje yönetimi
Yasal Yükümlülük: Vergi, muhasebe, düzenleyici uyum
Meşru Menfaat: Site güvenliği, müşteri memnuniyeti, iş geliştirme
7. Veri Paylaşımı ve Aktarımı
A. Yurtiçi Paylaşım:
Hizmet Sağlayıcılar: Hosting firmaları, bulut bilişim servisleri
İş Ortakları: Dağıtım kanalları, teknik destek firmaları
Profesyonel Danışmanlar: Hukuk müşavirlikleri, mali müşavirler
Resmi Kurumlar: Vergi dairesi, mahkemeler, düzenleyici kurumlar
B. Uluslararası Veri Aktarımı:
[GDPR uyumlu ülkelere aktarım]
[Sözleşmesel koruma taahhütleri]
[Açık rıza durumları]
8. Veri Saklama Süreleri
Müşteri Verileri: Hizmet sonrası 10 yıl
Finansal Kayıtlar: 10 yıl (yasal zorunluluk)
İletişim Kayıtları: 3 yıl
İş Başvuruları: 2 yıl
Çerez Verileri: 2 yıl
9. Veri Güvenliği Önlemleri
Teknik Önlemler:
SSL/TLS şifreleme
Düzenli güvenlik testleri
Erişim loglama ve izleme
Yedekleme ve felaket kurtarma
İdari Önlemler:
Personel gizlilik taahhütnamesi
Düzenli eğitim ve farkındalık çalışmaları
Veri işleme envanteri
Politika ve prosedür denetimleri
Fiziksel Önlemler:
Erişim kontrol sistemleri
Veri merkezi güvenliği
Belge imha protokolleri
10. Çerez Politikası Detayı
A. Zorunlu Çerezler:
Oturum yönetimi
Güvenlik doğrulama
Sepet işlevselliği
B. Performans Çerezleri:
Google Analytics
Hotjar
Yandex Metrica
C. İşlevsellik Çerezleri:
Dil tercihleri
Tema seçimleri
Kullanıcı ayarları
D. Pazarlama Çerezleri:
Facebook Pixel
Google Ads
LinkedIn Insight Tag
11. Haklarınız ve Kullanım
KVKK Madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini/yok edilmesini isteme
Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasiren otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
İhlal nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
12. İtiraz ve Şikayet Süreçleri
İlk değerlendirme: 30 gün
KVK Kurulu başvurusu: 60 gün
Alternatif çözüm yolları: Arabuluculuk, uzlaştırma
13. Politika Değişiklikleri
Bu politikanın güncellenmesi durumunda:
Web sitesinde ilan edilecektir
E-posta ile bilgilendirme yapılacaktır
30 günlük geçiş süresi tanınacaktır
Önemli değişiklikler için yeniden onay istenecektir
14. İletişim ve Başvuru
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talebiniz için:
Veri Sorumlusu: Teknozilla
E-posta: info@teknozilla.com.tr
Telefon: +90 212 909 17 08
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00-18:00
15. Ek Bilgiler
Veri İhlal Bildirimi: 72 saat içinde
VERBİS Kayıt Zorunluluğu: Mevcut
Özel Nitelikli Veri: İşlenmemektedir
Veri Koruma Sorumlusu: Teknozilla